1997年的我，需要一筆小額資金而去銀行申請信貸時，因為當時沒有固定工作而四處碰壁。所幸貴人相助，才順利取得資金。我那時候就想：有資金需求而來到銀行的人這麼多，是不是也有人像我一樣，因為對銀行的規範不甚明瞭而錯失取得貸款的良機，很可能就此一蹶不振，甚至賠上人生。於是想運用我所知道的去幫助別人，開啟了貸款諮詢顧問的事業。

一開始認為自己只是幫人貸款賺取顧問費而已，後來經歷許多客戶背後的故事，深刻體會到：我們不是幫客戶辦理貸款，而是給他們希望！所有的一切，「人」是最重要的關鍵，而我要做的就是「人本」的事業。奇異總裁威爾許說：「一旦你心中有了一個簡單的信念，只要堅持淬鍊，終有一天會到臨界點，就會變成一股力量。」2008年我決心要對內倡導組織文化，對外推動服務理念。因為我相信只有真心才能感動人，真心的要我的員工好，我的員工才能真心的讓客戶有希望。

多年來的堅持及精進，我引以為傲的不只是服務突破百萬人次，而是每一位員工正在傳遞良善的文化，他們不但創造卓越的績效，也在貫徹以人為本的理念，幫助更多需要被幫助的人。忠訓國際每一位夥伴、朋友、客戶都是忠訓文化的種子，藉由我們的服務及作為，一同學習、交流，我期望每個人能夠帶著這樣的理念和精神，讓自己的生命更前進、生活更美好，也能影響身邊的人，讓社會更加有希望。