我們經營的不是貸款的服務,是給人走下去的希望
我們靠的不是金融機構的資金,而是給予熱誠的陪伴
我們經營的不是貸款的服務
是給人走下去的希望
我們靠的不是金融機構的資金
而是給予熱誠的陪伴
以人為本,關心員工生命的前進,員工才能真心讓客戶有希望
1997年的我,需要一筆小額資金而去銀行申請信貸時,因為當時沒有固定工作而四處碰壁。所幸貴人相助,才順利取得資金。我那時候就想:有資金需求而來到銀行的人這麼多,是不是也有人像我一樣,因為對銀行的規範不甚明瞭而錯失取得貸款的良機,很可能就此一蹶不振,甚至賠上人生。於是想運用我所知道的去幫助別人,開啟了貸款諮詢顧問的事業。

一開始認為自己只是幫人貸款賺取顧問費而已,後來經歷許多客戶背後的故事,深刻體會到:我們不是幫客戶辦理貸款,而是給他們希望!所有的一切,「人」是最重要的關鍵,而我要做的就是「人本」的事業。奇異總裁威爾許說:「一旦你心中有了一個簡單的信念,只要堅持淬鍊,終有一天會到臨界點,就會變成一股力量。」2008年我決心要對內倡導組織文化,對外推動服務理念。因為我相信只有真心才能感動人,真心的要我的員工好,我的員工才能真心的讓客戶有希望。

多年來的堅持及精進,我引以為傲的不只是服務突破百萬人次,而是每一位員工正在傳遞良善的文化,他們不但創造卓越的績效,也在貫徹以人為本的理念,幫助更多需要被幫助的人。忠訓國際每一位夥伴、朋友、客戶都是忠訓文化的種子,藉由我們的服務及作為,一同學習、交流,我期望每個人能夠帶著這樣的理念和精神,讓自己的生命更前進、生活更美好,也能影響身邊的人,讓社會更加有希望。
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