榮獲TTQS績優單位！23家企業代表蒞臨參訪

OK忠訓國際榮獲2015年TTQS創新服務績優單位，再次證明本公司在教育訓練上的努力，深得社會各界認同。並於5月21日由勞動部TTQS人才發展品質管理系統之相關領域專業人士率領23家企業，共計31名各企業代表蒞臨公司觀摩參訪，了解OK忠訓國際在導入TTQS的過程，如何在短短三年內從通過門檻到獲得銀牌，透過本次觀摩活動，分享自身成功經驗，期許台灣企業共同創造優質人才培訓環境。

OK忠訓國際成功創造優質人才培訓環境的關鍵因素在於高階主管支持及企業文化落實深耕在每位同仁心中，本次觀摩參訪活動，由集團董事長陳訓弘帶領公司各單位高階主管親自接待，集團董事長表示「以人為本」是OK忠訓國際的人力資源政策，每個人的特質都有屬於自己的職務，進到OK忠訓國際的每位員工，會先進行特質評估，根據評估結果規劃適合的角色及安排專業課程，我們非常重視員工培育及適性發展，而非只是單純的進行教育，相信藉由學習不斷進步，除了幫助自己，同時也能幫助別人。

除了透過專業課程傳承專業技能之外，全體同仁已落實每月要做KPI績效評估，藉由KPI指標，主管能夠即時看見同仁的需求，除了瞭解如何提供協助之外，也能夠陪伴同仁一同成長，面對問題，讓同仁在面對問題或是接受新的挑戰，知道背後是有團隊在給予支持及鼓勵。在專業技能之外，更希望同仁在遇見困難或挑戰時，能夠有勇氣及能力面對，因此延伸發展出文化傳承課程，全體同仁每年度會獲得一份360度多角度回饋報告，透過跨部門之同仁、主管，彼此給予回饋，可以清楚看到同仁之間，用心留意於平時彼此的相處，進而在360度回饋當中，給予真實的鼓勵與建議，同仁也主動將當年度與前一年度做比較，做為自我成長與修正的依據，在服務客戶過程中，也更加具備同理心為客戶服務。

傳統的教育訓練歷程涵概教育、訓練、考核、管理、制度，OK忠訓國際對於教育訓練歷程，重新定義為培育、歷練、評估、發展、文化五階段，讓每位同仁都能夠真正適才適所，透過陪伴同仁自我成長的過程中，同仁及主管都能夠將企業文化深耕在心中，最終超越制度，未來我們將繼續挑戰國家訓練品質獎為目標，也期許能夠跟各家企業分享理念，一同創造台灣優質人才培訓環境，培訓更多企業優秀人才。