資優員工楊家蓁榮獲台北市十大優秀身心障礙勞工

OK忠訓國際理財規劃一部協商組領組楊家蓁，長年因小兒麻痺症致左手行動不便，但在職場上表現優異，展現努力不懈的精神，並帶給他人正向協助與影響。在公司推薦及人資主管的協助下，參與104年台北市優秀身心障礙勞工選拔，於8月得知順利獲獎，並接受台北市政府勞動局勞動力重建運用處之特約記者蒞臨採訪，以其生命故事作為社會大眾生命教育的典範。

雖然左手不方便，但楊家蓁的就業年資達24年，表現出她積極的工作態度和穩定性。而在忠訓４年半的資歷，先後歷經財務部、專案管理室職務，後來在營業單位最高主管的觀察、評估之下，於2012引薦她轉為債務管理師一職，為客戶規劃適合銀行債務方案，幫助客戶解決債務問題。她在債務管理師的學習上，面對年近50轉換跑道的困難與壓力，付出相當大的心力去調整，重新學習；而在對客戶的接待上，從「聽」的方面去下工夫，不僅細心的聽客戶說的話，也重覆聽自己的電話音檔，在一次次挫折中，找出可以精進之處，透過不斷的修正，使自己可以更準確、更快速的達成客戶的需求。楊家蓁有所體悟的說：「想要把自己的價值展現出來，就要看得懂這個職位。其實與客戶的互動上，我發現幫了客戶解決了問題，也相對幫了自己，因為客戶的回饋就是好的，那其實就是雙贏。」

除了自身的付出與努力，還有同仁的協助與主管的支持，當初引薦她的主管也一直鼓勵她：「我知道這種轉換是很困難的，我也曾經面臨這樣的挑戰，我進入忠訓的時候，也是工作跑道一個很大的轉換，你一定要撐過半年，撐過之後，你回頭看，其實還是撐得過來的。」另外，她參與公司推薦的生命課程，讓她看到自己不足之處，從自省中讓自己轉念，並開始思考自己職務的價值。藉由公司活動的參與，像是內部生活分享，以及凝聚團隊向心力的活力營等等，也漸漸受到「愛、關懷、包容、互助」的公司文化所影響，在同事、客戶及家人的對待上有所改變，讓自己獲得多次服務之星，並自願擔任公司的愛心團志工，也數度參與公司投入之公益活動及擔任志工，今年更被主管推薦為領組，這對她來說，學習帶人，是新的突破，公司開設領組領導力課程，協助她調整及精進，這樣的訓練不僅讓她提升能力，也更有信心面對生活中的各種挑戰。

「人」存在的意義，在於幫助多少人，「讓人生命更美好」則是忠訓的使命。透過志同道合的伙伴一同支持與維護，創造良善文化的環境，藉以培育、引導、激勵、陪伴各個同仁，使之適才適所，安心學習，並產生正向能量，維繫熱情與信心，在人生路上發揮自我價值，開創自我、公司及客戶三贏的成果。